雖然最近還有很多書應該要看，但我先選了《學會改變》這本書來閱讀。原因是因為最近正好在準備一場演講，想聊的是：為什麼很多時候，『正能量』對於改善你的人生，其實不太有幫助。透過講座，我們想和大家聊聊「真改變」與「暖心但不變」的差異。
到底，現在的心理學研究裡面，有哪些科學證實有效的方法，可以協助我們達到真正的改變呢？這本書的出現非常及時，提供了我一個準備的大架構。
《學會改變》的作者之前其實就寫了兩本很有名的書《改變，好容易》與《零偏見決斷法：如何擊退阻礙工作與生活的四大惡棍，用好決策扭轉人生》。奇普．希思本身是史丹佛大學心理學博士，專長為組織行為，而丹．希思則是文學士與哈佛商學院MBA畢業。這種文、商、理的搭配，讓本書閱讀起來非常愉快，大量使用的故事和案例也是本書一大亮點。
在此書裡，作者們引用了《象與騎象人》這本書的架構。他認為，每個人的大腦裡面，都有一隻大象，還有騎象人。
「大象」象徵的是我們的「感性」，這個部分的我們，是比較情緒化、依直覺行事的（很像是快思慢想的系統一）。而「騎象人」則是我們的「理智」，比較深思熟慮、喜歡計畫、把事情想清楚；但也容易原地踏步、拖拖拉拉。要讓改變真正發生，騎象人和大象必須一起通力合作。如以下書摘的整理：
第一層：理智面〈指揮騎象人〉
我們有時候抗拒改變，可能是因為指示不清楚，所以想成功改變必須提出清晰明確的行動指令。如果想讓員工更積極，不要只是叫他們「要更加努力」，而是應該規定「每個月至少要打125通電話給客戶」。
第二層：情感面〈激勵大象〉
我們以為是懶惰讓改變失敗，但通常是因為意志力已經疲乏。騎象人沒辦法長時間控制住大象，所以能否觸動情感面是關鍵。希望實驗室研發了一款電玩，讓小病友和裡面的奈米抗癌機器人產生情感連結，成功將化療藥物的服用率提高20％，存活率因此提高一倍。
除了理性與感性之外，環境也很重要。很多時候，改變甚至可以繞過大腦，在不知不覺中發生；這就是第三部分所指的「路徑」。
第三層：環境面〈形塑路徑〉
當你規劃好改變的路徑，成功的機率就會增加，因為當情境產生變化，行為就會跟著改變。亞馬遜的網站設計師在網頁上新增「一鍵下單」的功能，將購物時的操作障礙降到最低，就讓公司增加好幾百萬美元的營收。
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奇普‧希思＆丹‧希思
樂金文化2019/07/31出版
本書延續前兩本書的風格，依舊清楚、易讀。儘管作者本身背景的關係，大部分例子都是應用在「組織」的改變，但其實書中提到的很多概念，也都非常適合用在「個人改變」的目標之中。
繼《為什麼我們這樣生活，那樣工作》之後，本書是第二本我認為討論行為改變、習慣養成絕佳的入門讀物。讀者不一定需要具備心理學、組織心理學的知識，一樣可以享受本書帶來的知識饗宴。書中分享的概念也絕對能幫助大家在生活中，找到「改變的眉角」，讓我們期待與想要的改變成真，誠摯推薦！
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