【2026上半年授課洞察】企業真正的痛點：從近90場訓練看組織能力的關鍵質變

第二季即將結束，先整理了2026前兩季的授課紀錄，今年上半年共完成了近 90 場企業、政府機關、大專院校的講座與訓練。期許自己可以在每季結束時整理一下這一季的訓練議題變化。課程需求的變化，或許可以提供我們一些時代之下的集體需求。

如果只看「熱門課程排行榜」，我們只能看到主題的消長；但如果深入去看「企業為什麼買單？」，會發現一個很大的轉變：企業對心理學的需求，已經正式從「照顧個人的心理健康（員工福利）」，走向「打造能健康運作的組織（組織能力）」。 

以下是五個從這些課程需求中發現的趨勢：

📌 趨勢 1：霸凌防治與心理安全感，正式成為企業防禦的「硬指標」

 如果要選出今年上半年需求最爆發的主題，不是壓力調適，而是「職場不法侵害的預防與霸凌防治」。去年底完成霸凌調查專業人員訓練之後，搭配7/1之後新法上路，這類需求於第二、三季開始爆發。

◆質變：過去企業問的是「主管怎麼帶人？」；現在問的是「主管如何建立安全感、人際分寸，避免團隊踩紅線？」。

◆洞察：隨著法規與社會對友善職場的重視，企業已開始將心理學融入組織制度與風險管理，而不僅僅是點綴性的員工福利。 

📌 趨勢 2：心理健康：從「放鬆減壓」走向「積極韌性」

前幾年，企業喜歡辦正念、放鬆技巧等紓壓課；今年雖然需求仍在，但核心關鍵字大幅轉向為：心理韌性（Resilience）、情緒韌性領導術、成長心態。

◆洞察：環境的變動與壓力不可能消失。真正重要的，是團隊在持續高壓下，是否仍具備「恢復力」、良好判斷力與持續學習的能力。 

📌 趨勢 3：缺工時代的必修課：「人際敏感度」變成主管的新標配

上半年我接到了大量關於「敏感度覺察」、「員工關懷技巧」的主管培訓。

◆洞察：面對新世代職場特性與留才挑戰，優秀的主管不能等問題爆發、員工提離職才處理。主管必須具備「早期預警」的能力，在部屬開始沉默、工作品質微幅下滑時，就能敏銳看見並介入關懷。 

📌 趨勢 4：溝通訓練的降維打擊：不談說話技巧，談「心理界線」

以前企業邀課常說「我們想提升員工說話技巧」；今年，溝通議題大量與「跨世代理解、心理界線、溝通漏斗、衝突修復」混搭。

◆洞察： 溝通不良往往不是技術問題，而是「界線與期待的不同」。回到根本，看見彼此理解的落差、學會人際相處不踩雷，才是高難度溝通的解方。

📌 趨勢 5：心理學跨界混搭，成為通識化的「決策工具」 

另一個有趣現象是，心理學在企業與校園的應用變得非常親民且多元。從破解詐騙心理學、拖延心理學，到睡眠與正向心理學。

◆洞察： 心理學不再是「有問題的人才需要」，它已經變成一門幫助每個人理解自己、優化決策、提升日常效能的實用工具。

反思

整理完上半年的課表，我最大的感動是：心理學正在企業中扮演不同於過去的角色。 它越來越像是一種組織能力（Organizational Capability）。

企業希望透過心理學，不只是讓員工「快樂」，而是建立更成熟的主管、更具韌性的團隊，以及更能因應變動的組織文化。

展望未來的課程設計，講師的任務或許不僅是分享知識，更是協助組織將心理學工具轉化為每個人每天都可以實踐的工作語言。

謝謝上半年所有邀請我的企業、政府機關、學校與合作夥伴，以及課堂上投入討論的每一位學員～後半年的行程已陸續啟動，期待繼續透過心理學，陪伴更多組織與經理人，把「理解人」這件事，真正落實為企業發展的續航力，GOGO！