麥斯.貝澤曼與唐.摩爾
樂金文化2019/08/28出版
行為經濟學一直是我很喜歡的應用心理學分支。原因無他,行為經濟學的概念,幾乎是生活促手可及的。打從早餐店你買什麼早餐,到租哪個房子,乃至於買哪一張保險,所有決策的過程,都是心理學家與經濟學家「見獵心喜」的研究對象。同時,就算對於經濟學概念沒有深入涉略,我們都還是可以讀懂許多行為經濟學的好書。
《精準決策》一書在外國可說是超級老字號的教科書等級的書。沒錯,「教科書等級」!所以,在閱讀書籍的過程,明顯能感受到書籍架構的嚴謹性。但讓人不得不佩服的是,我原本以為身為一個「商學門外漢」在看這本書時會很痛苦(畢竟本書的包裝讓它很像商學院的人才看得懂XD),但讀完之後意外發現,並不會呢!即便是在投資理財的那一章,我都還是可以咀嚼下去。讓我對本書的喜愛程度又增加了幾個百分比。
本書從「決策」,特別是「決策的失誤」為起點出發。井然有序地探討了各種讓決策出錯的原因。從《快思慢想》一書火紅了「系統一、系統二」的概念之後,對該領域有興趣的讀者會發現,幾乎所有決策的科普書都會提到這個概念。本書也不例外。
本書還有一個讓閱讀變得有趣的安排,就是在行文之中,作者穿插引用一些「情境題」,邀請讀者做決策,緊接著,才告訴讀者剛剛這個情境裡是出了什麼狀況,而又是哪些心理學、經濟學的現象,其實正在背後偷偷影響你的決定。
在網路上可以找到不少讀者的讀後感,大家都各自挑了幾個關鍵字來做分享。我發現很多人都很喜歡討論的是決策的十二個常見偏誤:
我想分享的倒不是上面的十二個偏誤,而是一個和「丟東西」有關的研究 😂(紅字為引用書籍內文):
仍那和同事的研究主題則是,當賣家的心情不平靜,正處於悲傷或厭惡的情緖時,商品的銷售價格(由商品擁有者設定)與選擇價格(由那些決定要購買商品或保留金錢的人決定)之間會產生怎樣的變化?
(猜火車劇照)
(赤子情劇照)
他們讓參與者觀看一段使用骯髒廁所的影片(來自電影《猜火車》)來誘發厭惡。另外,他們透過播放一段男孩恩師去世的戲劇化影片來引發悲傷(來自電影《赤子情》)。
結果發現「厭惡」會誘發丟棄的欲望,使得人們更加渴望擺脫手邊的物品,並且不願意添購新東西。因此,厭惡導致賣家願意以較低的價格出售商品,也讓潛在買家降低願意支付的價格,而悲傷則是讓人想要改變環境,因此同時提高了買家願意支付的價格和賣方的開價。
仍那和同事在這個研究中,揭露了情緒如何影響財務決策。更有趣的是,透過在各個任務的買賣決策定案之前的情緒操弄,他展示了情緒影響的層面之廣,連不相關的情況也會受到牽連。更重要的是,這項研究證明,人們必須清楚且正確的了解情緒如何影響决策。
***
類似這樣,其實對「決策」歷程的了解,還可以應用到很多生活層面。光是「悲傷則是讓人想要改變環境,因此同時提高了買家願意支付的價格和賣方的開價」這句話,就很有臨床上的重要性。大家有發現,心情不好的時候,我們更可能亂買東西,不管價格嗎?原來這個現象是科學早已證實的呢。
從本書一開始出版到現在,原文已經經歷了八個版本的翻修,作者很有耐心地不斷補充最新的文獻進去,讓本書格外具「說服力」。因為,書中的每一個結論,幾乎都是經由實驗背書的發現。如果你曾經很喜歡《快思慢想》的架構,但因為翻譯本這本書搞砸了,出版社至今也不願意處理或重翻而感到氣餒。快來讀這本書,多少可以彌補我們心中的失落 XD
本書不只適合對管理決策有興趣的讀者,也很適合對於想做出「好決策」有期待的每一個人。整體來說,閱讀本書是一個辛苦的過程。得動腦、得思考、得消化。
同時也得誠實地說,我們的決策不會因為看完本書就立刻變成一百分。畢竟,所有決策與思考上的偏誤,其實都是大腦演化之下的「預設值」,和所有改變一樣,都得不斷不斷的提醒與再學習,才有機會變成「新的系統一」。但若你想試著成為一位「獨立思考」的個體,本書將是一個非常好的起點與閱讀材料。誠摯邀請大家一起來閱讀!
勘誤:
p.166 0.99(10)美金這邊,後面的(10)應該是「十次方」才對。
麥斯.貝澤曼與唐.摩爾
樂金文化2019/08/28出版
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