培養柔軟的堅毅，抗壓不必硬碰硬／蘇益賢
在未來，百分之六十的職業還沒被創造。對人類來說，面對「未來」就如同面對「未知」。不過，在這茫茫未知中，仍有些事情是已知的，那就是愈來愈多的挑戰與逆境。
面對來勢洶洶的挑戰與逆境，除了練就專業技能之外，學習如何用更有效和健康的方式，與挑戰和逆境共處，也是身處職場的我們値得多想的事。
心理學家蒄巴莎博士（Suzanne C. Kobasa）等人曾提出「堅毅性格」（hardiness personality）的概念。她觀察到，有群人即便身處高壓環境，卻仍能展現極佳的表現。與他人相比，也較少出現健康問題。這群來自各行各業的人們，有些共通之處，她將此歸納為3個C：
‧承諾（Commitment）：他們願意對自己許下承諾，專注且積極地生活。對生活抱持好奇，全心全意地投入，從中尋找意義；不用逃避的方式來日復一日地過著。
‧控制（Control）：即便許多事情不在我們的掌握中；但他們仍相信我們仍對某些事情是有控制與影響力的。這種想法，使他們對人生充滿著控制感。在面對逆境時，也更能有效地調整自己的情緒。
‧挑戰（Challenge）：在面對高壓環境、巨大挑戰，又或者是失敗時，他們將此視為「機會」而非「威脅」。把挑戰當作生活的一部分，與其逃避躲開，他們正面迎接，並試著從中找到學習與成長的機會。
這些特質，跟我們常聽到的那種硬碰硬的抗壓力不太一樣，而與本書作者提出的「逆境力」有所呼應——一種既柔軟又堅強的生活態度。本書藉由許多案例與故事，點出常見的職場現象，讓讀者循序漸進地了解，哪些心態和行為，能培養我們的逆境力；而哪些做法則會對此不利。
同時，本書也引用了許多與人類動機有關的心理學概念，如：內在動機vs.外在動機、固定心態vs.成長心態、內在歸因vs.外在歸因等。這些實用的概念對喜歡心理學的讀者來說並不陌生。本書以「職場」作為包裝，將這些概念整合起來，將繁複的理論轉化為易懂的故事，讓讀者更容易系統性地了解。
此外，我特別喜愛的部分還包含「重新定位與思考工作」的這部分。過去在企業講課的經驗中，「工作與生活的平衡」是個非常熱門的講題。這題目之所以熱門，正是因為平衡真難。
佛洛伊德曾說，人生兩件要事就是工作與愛。從新鮮人開始，逐漸累積多年工作年資後，我們通常會歷經職場三「ㄇㄤˊ」：
‧盲：剛入行，什麼都不會。
‧忙：慢慢上手，該會的都會了，但發現事情都做不完。
‧茫：入行多年，開始思考這樣的生活是不是自己要的。
不管你在哪個「ㄇㄤˊ」，你是否曾想過：我們為何工作？我們將工作視為怎樣的存在？工作除了錢之外，還能帶給你什麼？這些根本的議題，影響著每個人如何維持工作與生活的平衡、工作動機與表現；當然，也與職場適應息息相關；本書亦對此做了討論。
學校畢業後，我們完成了第一階段的學習。不過，第二階段的學習，從踏入職場的那一刻，其實才剛開始。我們一邊學習做事，不忘學會做人。而本書想告訴大家，如何在做好事、做好人的職場大學中，好好的用逆境力照顧自己。願本書介紹的一些觀念與方法，能陪伴大家更順利地摸索出自己的職場之道。
（本文作者為臨床心理師）
在未來，百分之六十的職業還沒被創造。對人類來說，面對「未來」就如同面對「未知」。不過，在這茫茫未知中，仍有些事情是已知的，那就是愈來愈多的挑戰與逆境。
面對來勢洶洶的挑戰與逆境，除了練就專業技能之外，學習如何用更有效和健康的方式，與挑戰和逆境共處，也是身處職場的我們値得多想的事。
心理學家蒄巴莎博士（Suzanne C. Kobasa）等人曾提出「堅毅性格」（hardiness personality）的概念。她觀察到，有群人即便身處高壓環境，卻仍能展現極佳的表現。與他人相比，也較少出現健康問題。這群來自各行各業的人們，有些共通之處，她將此歸納為3個C：
‧承諾（Commitment）：他們願意對自己許下承諾，專注且積極地生活。對生活抱持好奇，全心全意地投入，從中尋找意義；不用逃避的方式來日復一日地過著。
‧控制（Control）：即便許多事情不在我們的掌握中；但他們仍相信我們仍對某些事情是有控制與影響力的。這種想法，使他們對人生充滿著控制感。在面對逆境時，也更能有效地調整自己的情緒。
‧挑戰（Challenge）：在面對高壓環境、巨大挑戰，又或者是失敗時，他們將此視為「機會」而非「威脅」。把挑戰當作生活的一部分，與其逃避躲開，他們正面迎接，並試著從中找到學習與成長的機會。
這些特質，跟我們常聽到的那種硬碰硬的抗壓力不太一樣，而與本書作者提出的「逆境力」有所呼應——一種既柔軟又堅強的生活態度。本書藉由許多案例與故事，點出常見的職場現象，讓讀者循序漸進地了解，哪些心態和行為，能培養我們的逆境力；而哪些做法則會對此不利。
同時，本書也引用了許多與人類動機有關的心理學概念，如：內在動機vs.外在動機、固定心態vs.成長心態、內在歸因vs.外在歸因等。這些實用的概念對喜歡心理學的讀者來說並不陌生。本書以「職場」作為包裝，將這些概念整合起來，將繁複的理論轉化為易懂的故事，讓讀者更容易系統性地了解。
此外，我特別喜愛的部分還包含「重新定位與思考工作」的這部分。過去在企業講課的經驗中，「工作與生活的平衡」是個非常熱門的講題。這題目之所以熱門，正是因為平衡真難。
佛洛伊德曾說，人生兩件要事就是工作與愛。從新鮮人開始，逐漸累積多年工作年資後，我們通常會歷經職場三「ㄇㄤˊ」：
‧盲：剛入行，什麼都不會。
‧忙：慢慢上手，該會的都會了，但發現事情都做不完。
‧茫：入行多年，開始思考這樣的生活是不是自己要的。
不管你在哪個「ㄇㄤˊ」，你是否曾想過：我們為何工作？我們將工作視為怎樣的存在？工作除了錢之外，還能帶給你什麼？這些根本的議題，影響著每個人如何維持工作與生活的平衡、工作動機與表現；當然，也與職場適應息息相關；本書亦對此做了討論。
學校畢業後，我們完成了第一階段的學習。不過，第二階段的學習，從踏入職場的那一刻，其實才剛開始。我們一邊學習做事，不忘學會做人。而本書想告訴大家，如何在做好事、做好人的職場大學中，好好的用逆境力照顧自己。願本書介紹的一些觀念與方法，能陪伴大家更順利地摸索出自己的職場之道。
（本文作者為臨床心理師）
榎本博明
今周刊 2018/06/28 出版
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