認識兒童衝突，教孩子處理衝突的繪本

認識孩童常見的同儕衝突

同儕衝突起因類型與定義（引用自蘇玉枝，2010）

• 爭奪資源：因爭取有限的資源而引起爭執。包括具體的玩具、金錢、食物、教具等。
• 爭奪空間：因爭取某特定的空間、或因空間分配而引起的爭執。
• 爭奪權力：在同儕團體中搶著當領導者、優勝者或成為最優秀者而引起的爭執。
• 價值觀不同：因善惡、美醜、體形、性別、種族、階級、職業刻板印象等價值觀的不同而引起的爭執。
• 違反規則：因違反班級常規、遊戲規則、或社會規範而引起的爭執。
• 肢體衝突：因肢體的推、拉、打、撞、碰等動作而引起的爭執。
• 友誼衝突：欲結交新朋友、參與同儕遊戲團體、或邀請朋友卻被拒絕而引起的衝突。
• 其他：無法歸類或不包括在以上7種類目的衝突起因。

同儕衝突解決目標類型與定義（引用自蘇玉枝，2010）

• 滿足個人需求：得到個人需求或想要做的事，例如物品、安慰、鼓勵、獲得同理、認同等。
• 遵守正確的社會規範：依循正確的社會規範，或要求同儕依循正確的社會規範。
• 為同儕著想：考慮到同儕的需求，或考慮同儕的立場。
• 公平協議：使彼此都感覺公平。
• 避免爭執：不想有爭執。消極的想避開麻煩，或不想再與同儕有牽連。
• 保護個人資源：避免個人的身體、名譽或個人的資源受到破壞、損傷。
• 使同儕難過：運用各種方式使同儕感到不愉快。
• 維繫友誼：積極的想與同儕維持友誼關係。
• 使同儕同意：讓同儕同意自己的想法或依照自己的想法行動。(包含經由溝通或威脅後的結果)
• 其他：無法歸類於上述9種的目標。

同儕衝突解決策略類型與定義（引用自蘇玉枝，2010）

• 語言主張：以話語、文字或符號陳述自己的想法、感受、立場，或以話語、文字或符號要求同儕聽從自己的想法。例如「這是我的腳踏車」、「把積木還給我」。 
• 語言攻擊：以話語、文字或符號羞辱、傷害或嘲諷同儕。
• 語言威脅：如果同儕不順從，則以話語、文字或符號威脅同儕。例如威脅告訴權威者、威脅以暴力傷害同儕、威脅終止雙方的友誼關係、或威脅不給予同儕玩具、零食等。
• 肢體動作：以肢體動作企圖拿取同儕正在使用的物品。或以肢體動作企圖繼續自己正在做的事情。此種策略並不包含傷害同儕。例如，從同儕手中搶走、搶回自己想要的物品，或繼續自己正在進行的遊戲。
• 肢體攻擊：以肢體暴力對待同儕。（包含有肢體暴力動作卻沒有施暴行為）
• 利社會行為：主動以有禮貌或和善的方式提出建議、要求、分享、輪流、商借等， 並且導致對他人或他人團體有利的結果。
• 尋求訊息：在衝突情境中向同儕尋問訊息。例如問同儕，是否不想看這個卡通了？
• 訴諸社會規範：訴諸明確的行為規範。向同儕解釋社會規範或規則內容，或依循社會規範、規則行動。
• 尋求/得到他人支援：尋求/得到成人或同儕的調解或幫助。
• 提出交換條件：答應給予同儕某項物品或完成某件事，以酬賞同儕達到個體所要求之任務。
• 逃避/放棄/不回應：逃避、或放棄個體的需求或慾望，例如走到別處坐下。或者不對同 儕的行為做出任何反應。
• 其他：不包含在上述11種的分類。 

延伸閱讀：以暴制暴不是妙計，用自我肯定技巧教孩子面對人際衝突

衝突處理推薦繪本

不！我不喜歡被捉弄(2019.12新增）

遇到欺負不沉默、遇到惡意捉弄不害怕，培養孩子辨別隱性霸凌、保護自己的能力，就是父母給孩子最好的守護！同學老是惡意捉弄我、取笑我，我覺得很傷心，不知道該跟誰說，有人可以幫助我嗎？同學朋友之間互相捉弄，有時候很好玩，但是如果有人捉弄你，讓你覺得不舒服，那就是「情緒霸凌」，情緒霸凌包括嘲弄、羞辱、散播謠言，以及大家聯手欺負某個人。要如何用安全的方式阻止這些惡霸行為？如果告訴大人？會不會被說打小報告，反而被欺負得更慘？如果你想幫助凱利，你可以怎麼做？

不！我不喜歡被恐嚇(2019.12新增）

父母經常會擔心孩子在學校遭遇不友善的對待，或者被強勢的孩子欺負，但是我們要如何發現孩子有異狀呢？無論是上課前或放學後、參加社團營隊前，孩子突然眉頭深鎖，欲言又止；又或是原本很喜歡的活動、很喜歡做的一件事，突然間說不想做了，討厭參加了……反常的回應與情緒表現，就是孩子很有可能遭遇到不舒服、不友善對待的警訊。透過本書，我們可以教孩子的是：遇到霸凌不退縮，即時求助最勇敢！人際關係受挫時不氣餒，只要真誠待人，身邊一定會出現並肩的朋友。學會保護自己，也懂得幫助身邊的朋友，進階培養因應環境的堅毅力。

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沒想到後來兔子竟然反悔了！

咦？到底發生了什麼事？

原本敵對的兔子和貍貓， 為什麼後來竟變成好朋友？

教導孩子如何面對「討厭的人」， 以及消除「討厭的人」的妙招！

大吼大叫的企鵝媽媽

有一天，企鵝媽媽好生氣，氣得對小企鵝大吼大叫。

小企鵝嚇得全身都散掉了！

牠的頭飛向外太空、身體飛到大海中、

翅膀掉進叢林裡、嘴巴降落在山頂……這下該怎麼辦呢？

綠蜥蜴和紅方塊

綠蜥蜴和紅方塊在打仗。他們想要打倒彼此，但是紅方塊很聰明的知道該怎麼防衛；而綠蜥蜴則因為族群眾多，非常強大。這場戰爭的開端，沒有人知道。有一天，一隻綠蜥蜴對著一個巨大的紅方塊提出疑問：「我們為什麼要打仗？」可是牠卻被巨大的紅方塊壓扁了，因此引發了一場史上最大的戰爭。戰爭越演越烈，直到他們全都打不動了，癱軟在地……究竟這場戰爭為什麼而起，而他們還會繼續打下去嗎？誰又能贏得這場戰爭呢？

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「小凱有什麼了不起？每年春天，他就鬧皮膚過敏的毛病，我最討厭他滿身的藥味了！

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